Bares fechados Atletico x Internacional
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/05/2023 às 11:15
ID: 164643245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPagamos o ingresso mais caro do evento e tivemos o desprazer de encontrar o bar das extremidades da tribuna fechados com o público presente de 36.******* pessoas, tive que deixar as crianças sozinhas para buscar bebidas em um unico local, fato que faz com que as pessoas se acumulem no mesmo local do estádio e traz um desconforto absurdo para o torcedor que tem que se deslocar bastante no meio da multidão.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 00:01
Oi, André!
Conforme conversamos por telefone, o planejamento da operação dos bares é feito jogo a jogo. E na partida citada, realmente, houve o fechamento de alguns espaços. Acreditamos que os bares abertos seriam suficientes para atendimento ao público presente.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Iremos rever, junto do operador responsável por este setor, uma mudança nas ações planejadas para os próximos jogos com a finalidade de melhorar o atendimento.
Tenha certeza que sua participação é construtiva e contribui para o processo de melhorias constantes do nosso estádio.
Conte conosco!
Um abraço Gigante