Não enviou a peça que foi paga!

Question

Fizemos contato pelo whatsapp, solicitei uma peça, no o caso o strep temporário do GM cruze, o mesmo mandou foto e passo o valor do frete, fizemos o pix da peça mais o frete como solicitado, ficaram de enviar o rastreamento! Nunca enviaram tentei contato não atende o telefone e ainda bloquearam meu número para não receber msm e nem ligação! Muito mau caráter e sem compromisso com o cliente pedir o dinheiro, mais espero está ajudando para que não aconteça com outra pessoa!

Accepted Answer

Bom dia Senhor Airton,

Provavelmente e infelizmente o senhor caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Os nossos vendedores atendem SOMENTE pelos números abaixo:
RENAN*******
PEDRO*******
PAULO*******
DANIEL*******

Em nosso Instagram temos avisos e dicas para que os nossos clientes não caiam em [Editado pelo Reclame Aqui] como esse. Uma das dicas mais importantes é realizar o pagamento via pix somente como chave o nosso CNPJ. Nunca realizar pagamento via chave pix em e-mails, telefones ou CPF.

Já nos resguardamos com nossos advogados e já fizemos boletim de ocorrência como a polícia nos aconselhou. Infelizmente nossa empresa não é a única que está passando por isso esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Então pedimos para ficarem atentos a esses itens:

1) Chave pix somente CNPJ.
2) Desconfiar de valores muito abaixo do mercado.
3) Solicitar chamada de vídeo com nossos funcionários para verificar a peça.
4) Solicitar localização em tempo real para ver se realmente este vendedor está em nossa loja.
5) Desconfiar de propagandas em grupos de facebook e afins.
6) Entrar em contato somente com os número citados acima.

E se possível, denunciar esse número dos seus prints que não pertence a nenhum de nossos vendedores.

Att,
Mineiro Auto Peças.

Não enviou a peça que foi paga!

Resposta da empresa