Atraso constante na entrega e descaso no atendimento telefônico em restaurante de Itatiba.
Respondida
Itatiba - SP
31/10/2025 às 13:37
ID: 230724591
Restaurante em itatiba pessimo serviço de delivery. Nunca cumprem prazo da entrega. Ultrapassam em 40/60 minutos em atraso.
Você tenta entrar em contato vis telefone e percebe claramente a recepcionista atender e desligar.
Essa falta de respeito com a entrega aconteceu todas as vezes que pedi, todas.
O estabelecimento fica 1kn da minha casa. Em uma cidade q ê super pequena, sem transito.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 17:21
Boa tarde Andreia, tudo bem?
Conforme conversamos pelo número de contato, entendemos o seu caso, propomos uma solução para a Senhora e resolvemos sua situação.
Agradecemos pelo caso reportado e novamente reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo acontecido.
Continuamos à disposição para o que for necessário e seguimos trabalhando para garantir que sua próxima experiência com o Mineiro seja do jeito que deve ser: saborosa, respeitosa e acolhedora.
Atenciosamente,
Equipe Mineiro Delivery
Cuidando de cada pedido como se fosseoprimeiro.