Feijoada com puro arroz

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2025 às 12:44
ID: 219193211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi pelo IFood uma feijoada grande por R$ 69,00 para mim e minha mulher da loja na *****. Recebi o pedido rapidamente, mas para minha surpresa, mais de 60% da embalagem era só arroz. Tinha o equivalente a uma colher de sopa de carne e outra de couve UM pedaço de torresmo e o resto era arroz ligeiramente molhado com feijão. Reclamei e a loja, na maior cara de pau, disse que era o padrão da empresa e não aceitou minha reclamação.
Fui enganado. Já tive vendedor ambulante de quentinha agir com mais honestidade. Eu era cliente, mas de agora em diante, nunca mais.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 15:07
Agradecemos ao seu feedback. Sentimos muito pela sua experiência. Seguimos os padrões da franquia, com porções descritas no cardápio e montadas conforme os critérios definidos. Ainda assim, vamos analisar com seriedade seu relato pra garantir que os pratos sejam entregues com equilíbrio e respeito ao cliente.
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 15:43
Resposta não satisfatória. Não posso acreditar que uma empresa do porte da Mineiro determina que a m prato contenha mais de 60% em arroz.