3 MESES SEM RESPOSTA E SEM REEMBOLSO
Respondida
São Paulo - SP
10/05/2023 às 18:26
ID: 164417695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI O JOGO E PAGUEI O FRETE PRO JOGO CHEGAR RÁPIDO EM 3 HORAS, O EMAIL QUE MANDARAM É QUE CHEGARIA EM 2H, PASSOU 24H E NADA 48H E NADA, LIGUEI E O TELEFONE TA FORA DO GANCHO, CANCELEI NO SITE E ELES DISSERAM QUE NÃO TEM COMO CANCELAR UM PRODUTO QUE JÁ FOI ENVIADO SENDO QUE NUNCA FOI ENVIADO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! QUERO MEU REEMBOLSO, MEU PEDIDO É O *******
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Resposta da empresa
13/05/2023 às 13:43
Oi Michelle !
Me chamo Afonso, e eu estarei responsável pela solução do seu caso, informo que já entrei em contato com você via WhatsApp para entender um pouco melhor seu caso e oferecer uma solução definitiva!
Aguardamos sua resposta :)