Prometeram entregar e não cumpriram

Respondida
São Paulo - SP
13/05/2023 às 15:14
ID: 164587385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido na sexta a noite e mandei e-mail pela manhã se por acaso eles liberariam o jogo até as 14:00, visto que era sábado. A resposta que recebi as 10:36 é que jaja seria liberado.
Agora, depois que avisei as crianças que jaja estaria liberado, eles me informam que o prazo é 1 dia útil. Vou passar o final de semana inteiro ouvindo choro por que confiei no e-mail que recebi. Fiquei decepcionada e frustrada com o atendimento. Nunca mais compro da Mineiro Games.
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 19:42
Oi Ana !
Me chamo Afonso, e eu estarei responsável pela solução do seu caso, informo que já entrei em contato com você via WhatsApp para entender um pouco melhor seu caso e oferecer uma solução definitiva!
Aguardamos sua resposta :)