Mineiro Games

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2023 às 16:43

ID: 164410119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um jogo no site Mineiro Games, efetuei meu cadastro e o pagamento certinho. Quando fiz contato para tirar dúvidas pelo WhatsApp identifiquei que minha conta no site foi desativada, o que me preocupou. Fiz contato pelo WhatsApp e não tive nenhum suporte ou informação sobre o motivo disso ter acontecido. Quando acessei o perfil da loja no Instagram, inúmeros comentários negativos a respeito do atendimento dessa empresa.
Solicitei então apoio do meu banco e ao solicitar o cancelamento da compra dentro dos 7 dias previsto em lei, a Mineiro Games se recusa a fazer o cancelamento.
Estou registrando aqui o completo descaso da loja, o péssimo atendimento e o serviço oferecido sem qualquer garantia de segurança.