Equinox 800 sem som

Prezado Gleidson,

Conforme o CDC, seu equipamento ainda está coberto pela garantia adicional, que é de três meses além do prazo estipulado pela indústria. Neste caso precisamos que preencha o formulário de garantia em nosso site para podermos iniciar o processo de verificação do seu equipamento.

Quaisquer dúvidas, nossos canais de comunicação seguem abertos.

Até breve.

já mandei para a autorizado 6 vezes,sempre da os mesmo problemas,a garantia vai acabar e com certeza irei perder o aparelho.
já não é do meu interesse consertar,pois é um problema próprio do aparelho,ele sendo a prova de água não deveria entrar água.
preciso de outra solução.
preciso de um aparelho que realmente seja a prova de água pois eu uso apenas para mergulho,e o equinox800 não é prova de água.

até agora não resolveram meu problema quero meu dinheiro de volta ou um aparelho que realmente seja a prova de água.

Gleidson, conforme mencionado anteriormente, o seu equipamento tem cobertura adicional de três meses garantida pelo CDC além dos três anos dados por nós fabricante. Conforme sua mensagem do dia 30/08, "já não é do meu interesse consertar". Nossa equipe continua à sua disposição, mas sem a abertura da solicitação de assistência através do nosso site "https://*******;, não temos como lhe atender. Temos aqui em nosso histórico solicitação de ajuda de configuração de outro equipamento/modelo em 26/08, mas nada demandado para o modelo Equinox ******* citado aqui. Peço que direcione este caso, abrindo o chamado no endereço mencionado acima, para que possamos começar as tratativas via nossa assistência técnica.

Ficamos no aguardo,