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Duque de Caxias - RJ

04/06/2025 às 21:14

ID: 218863027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o equinox 800 em junho de 2022.
Desde então já mandei para a garantia 5 vezes.
Pois o aparelho é a prova da agua mas sempre entra água.
Dessa vez dessa vez na fui caçar e deu problema no som até no fone de ouvido está baixo.
Toda vez que mando para autorizado fico sem trabalhar pois esse é meu único meio de trabalho,e minhas contas ficam toda enrolada.
Esse mês acaba a garantia,e mais uma vez o aparelho está com defeito.

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 11:54

Olá Gleidson,

Já estamos verificando o seu caso e muito em breve iremos lhe contatar através dos dados cadastrados aqui nesta plataforma para atendermos a sua reclamação.

Grato,

Réplica do consumidor

07/06/2025 às 21:23

Ok,estarei aguardando.

Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 15:29

Foram putais e mandaram um CPU novo! Foram rápidos e são copetentes com os clientes! Obrigado por resolver tão rápido .
Já até comprei o x-terra pro para o mergulho..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10