Paguei por algo que não entregaram
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/09/2019 às 10:19
ID: 95242011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um caminhão fechado de brita zero e outro caminhão de pó de pedra, porém entregaram em minha residência um caminhão e meio de brita zero e apenas meio de pó de pedra... como comprei material pra utilizar ao longo dos dias, terei que providenciar mais material sendo que a Empresa supra não cumpriu com o negociado!
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Resposta da empresa
21/09/2019 às 12:08
Boa tarde!!! Prezado Sr. Beckembauer Elias Duarte, a Santiago & Cia. Ltda., empresa do Grupo Santiago atua no mercado de agregados à 55 anos. Esta reclamação não condiz com o histórico da empresa e conforme orientamos ao senhor em contatos telefônicos as densidades dos agregados se diferem perfazendo um volume maior ou menor de acordo com o produto. Conforme depoimento do senhor Comprei um caminhão fechado de brita zero e outro caminhão de pó de pedra, porém entregaram em minha residência um caminhão e meio de brita zero e apenas meio de pó de pedra... como comprei Colocamo-nos a disposição do senhor para conhecer nossas operações e os processos de expedição de nossa empresa. Att.., Marcelo Santiago