Mercadoria diferente da vendida pela loja
Respondida
Curitiba - PR
05/04/2021 às 17:30
ID: 122030943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do produto pelo numero Pedido: #2735067, onde o item deveria vir com qualidade de quase nova, ao receber e abrir o pacote, me foi enviado um produto Danificado.
Tentei contados pelo site do vendedor, porem não foi respondido nenhuma das vezes, ao tentar ligar ninguém atende o telefone.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/04/2021 às 17:34
Conforme pode ser observado no histórico do pedido, a loja efetuou por 4 vezes a solicitação das imagens do produto por e-mail (*******).
Utilizamos o mesmo meio de contato que o cliente, os comentários no pedido, porém não obtivemos reposta positiva.
Não é possível efetuar a análise sem as imagens do produto.