Mineral Revestimentos

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São Paulo - SP

24/11/2021 às 23:54

ID: 133495463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O vendedor (Sr. Roberto) tem o show room de vendas no distribuidor de ferros (Basseifer) em Sorocaba. Nos apresentou o produto afirmando ter uma garantia de 5 anos contra defeitos e manchas, desde que fosse aplicado com mão de obra especializada. Adquirimos o produto, contratamos o aplicador (José Adriano da Silva) parceiro da empresa Anticca. O Sr. Roberto garantiu qualidade, durabilidade e facilidade de limpeza. Infelizmente, não tivemos nenhum dos itens acima. O produto manchou logo após a aplicação, sujeira em contato com textura não sai nem com uso de lavadora de pressão. Após o problema das manchas não tivemos nenhum tipo de garantia. O Sr. Roberto não quis saber do problema, a empresa (Anticca) depois de muito reclamar, disse que forneceria apenas o material para corrigir o problema, mas a mão de obra e todo o custo de aplicação seria por minha conta. Então, se você está pensando em comprar o revestimento mineral da Anticca, saiba que o produto não possui a qualidade prometida, pelo vendedor, aplicador e empresa. Todos pensaram apenas em receber e não tiveram nenhum compromentimento com o produto e a aplicação.