Azeite Alma Lusa com gosto amargo e impróprio para consumo dentro da validade

Resolvido
Elói Mendes - MG
24/10/2025 às 16:43
ID: 230189929
Comprei um azeite da alma lusa que é distribuído por vocês e o gosto esta horrível, amargo demais, impossível de ser consumido, e esta dentro da validade.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 08:59
Olá, Ana Paula. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos sua manifestação e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Informamos que o azeite é um produto importado, não sendo fabricado diretamente pela Minerva Foods. Ainda assim, assumimos total responsabilidade pelo atendimento da sua demanda.
Realizaremos a recolha do produto para análise técnica pelo fornecedor responsável, garantindo o devido retorno ao consumidor. Mesmo sem o *******, seguiremos com o atendimento, pois prezamos pela qualidade dos produtos comercializados e pela satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais:
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 21:07
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10