Azeite Alma Lusa com gosto amargo e impróprio para consumo dentro da validade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Elói Mendes - MG

24/10/2025 às 16:43

ID: 230189929

Comprei um azeite da alma lusa que é distribuído por vocês e o gosto esta horrível, amargo demais, impossível de ser consumido, e esta dentro da validade.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/10/2025 às 08:59

Olá, Ana Paula. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos sua manifestação e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Informamos que o azeite é um produto importado, não sendo fabricado diretamente pela Minerva Foods. Ainda assim, assumimos total responsabilidade pelo atendimento da sua demanda.

Realizaremos a recolha do produto para análise técnica pelo fornecedor responsável, garantindo o devido retorno ao consumidor. Mesmo sem o *******, seguiremos com o atendimento, pois prezamos pela qualidade dos produtos comercializados e pela satisfação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais:
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 21:07

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10