Carne de Péssima Qualidade em Comemoração de Dia das Mães
Resolvido
Barbacena - MG
09/05/2026 às 20:19
ID: 248199967
Desde 2023 que compro as carnes da ***** e sempre gostei muito. Porém, tive uma péssima experiência, justamente no dia que comemorei o dia das mães com a minha família. Adquiri um coração de alcatra (baby beef) da ***** e a carne estava extremamente dura e sem sabor. Foi lamentável, pois atrapalhou totalmente o churrasco, uma situação que gera constrangimento em um momento que era para ser de satisfação. Simplesmente não dá para comer assada, vou ter que cozinhar uma carne que, com certeza, não é das mais baratas. O pior de tudo é que indico a marca para várias pessoas, o que me dá até vergonha, pois a pessoa gasta um dinheiro suado de se conseguir para passar por isso. Realmente espero que isso nunca mais aconteça e que a marca não comece a colocar carne de má qualidade agora que está se consolidando. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] por ter gasto dinheiro em algo que não corresponde ao ofertado.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:40
Olá, Gabriel. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno que possa ter sido causado. Após o registro de sua reclamação, nossa equipe entrou em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários.
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Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Nossos canais de atendimento seguem disponíveis:
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E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:57
Bom atendimento. Espero que a empresa não deixe que a qualidade dos produtos caia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10