Carne dura

Graciela, boa tarde,

Gostaria de esclarecer que a falta de maciez no produto não está relacionada à ausência de qualidade, mas sim ao fato de que, por se tratar de um produto de origem animal, não há garantia intrínseca de maciez. Estamos entrando em contato para compreender melhor a situação, solicitando fotos e a nota fiscal.

Agradecemos pela compreensão e aguardamos as informações adicionais para podermos avaliar e tomar as medidas necessárias.

Atenciosamente,