Carne podre e falta de retorno após reclamação - Compra de uma semana sem solução

Question

Fiz uma compra de carne faz uma semana , a carne veio podre, um cheiro insuportável e aparência horrível . Abri chamado para resolver junto com o vendedor que viu o estado da carne entregue, uma semana e sem retorno, estou jogando fora, porque não posso correr risco sanitário pela ausência de solução e resposta da empresa. Péssima tratativa para uma empresa desse tamanho, não irei pagar o boleto, tirem a carne e mandem o azeite separado se for o caso.

Accepted Answer

Olá!

Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Sua solicitação já está em análise junto à área responsável, e estamos realizando as verificações necessárias para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.

Em breve retornaremos com um posicionamento. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Carne podre e falta de retorno após reclamação - Compra de uma semana sem solução

Resposta da empresa

Réplica do consumidor