Comprei uma picanha de péssima qualidade e já tive problemas com protesto
Não respondida
Osasco - SP
23/09/2026 às 12:07
ID: 259846599
Problemas recorrentes com a Minerva produto de péssima qualidade
Estou novamente tendo problemas com a Minerva. Desta vez, comprei uma picanha e fiquei extremamente insatisfeito com a qualidade do produto, que está muito abaixo do padrão que se espera de uma empresa desse porte.
O que torna a situação ainda mais preocupante é que já tive um problema anterior com a empresa, quando meu nome foi colocado em protesto por uma suposta dívida que eu não reconheço e que, segundo minha posição, não era devida.
Depois de já ter enfrentado esse tipo de situação, considero inadmissível passar novamente por um problema relacionado à empresa.
Solicito um posicionamento formal da Minerva sobre a qualidade da picanha e, principalmente, esclarecimentos sobre o episódio do protesto, incluindo a apresentação de documentos que comprovem a origem e a legitimidade da suposta dívida.
Espero uma solução concreta e um atendimento sério, pois não é aceitável que o consumidor tenha que arcar com prejuízos ou problemas decorrentes de situações que não deu causa