Estragada

Olá, Fabio. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que sua reclamação já está em avaliação interna, para que possamos analisar todos os pontos apresentados e conduzir a tratativa da melhor forma possível.

Reforçamos que, assim que concluirmos as avaliações internas, retornaremos com uma atualização sobre o resultado da tratativa e as medidas que forem aplicáveis ao seu caso.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão dessa análise. Nosso objetivo é garantir que sua manifestação seja devidamente avaliada e que você receba um posicionamento claro e adequado.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 404 3000
E-mail: [email protected]

Agradecemos pela compreensão.

Olá, Fabio. Esperamos que esteja bem.

Após a análise do seu caso, informamos que a tratativa foi concluída com a recolha dos produtos avariados e a devida reposição, buscando solucionar o ocorrido da melhor forma possível.

Lamentamos os transtornos causados e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 404 3000
E-mail: [email protected]

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar a situação.