Fraldinha com sebo em vez de gordura: cliente se sente enganado

Sr. Wagner, agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente a insatisfação relatada.

A fraldinha é um corte que naturalmente possui cobertura de gordura, porém entendemos que a proporção encontrada no seu produto não atendeu à sua expectativa como consumidor. Seu relato sobre excesso de sebo e perda significativa no preparo será devidamente registrado e encaminhado à nossa área de Qualidade para reforço dos controles internos.

É importante esclarecer que, para análise técnica e verificação de eventual desvio de padrão (odor, sabor ou composição), a área de Qualidade necessita da amostra do produto, pois somente assim é possível realizar avaliação laboratorial e conclusiva. Como o produto foi manipulado e não há amostra disponível, ficamos impossibilitados de realizar essa análise técnica específica.

Ainda assim, reforçamos que seu apontamento não é desconsiderado e será tratado como feedback de melhoria, pois prezamos pela transparência e respeito ao consumidor.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Não resolveu meu problema eu conheço a carne fraldinha sem que possui gordura é por isso que. Comprei
O que reckamo que o que veio foi sebo e não gordura, fora o odor forte e gosto ruim minha esposa precisou reforçar o tempero para disfarçar o gosto ruim não recomendo a compra deste produto fica de alerta ao consumidor pois quem se saiu prejudicado fui eu com a perca de 400gr que foi para o lixo de sebo e a carne consumimos para nao perder fica o alerta a todos