Não recebi resolução sobre carne estragada e estou sendo cobrado
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
24/09/2026 às 10:59
ID: 259941891
Abri um chamado pra Empresa e mandei toda as evidências de carne estragada no dia 14/09.
O SAC está alegando que mandei fora do prazo de 7 dias. Recebi a carne no dia 02 e quando fui usar no dia 09 a carne estava estragada e o vencimento é pro dia 14/10.
Estou com o boleto em aberto pois eu ligo no SAC da empresa eles passam pro departamento Comercial e ninguém responde. Falaram que iriam me responder em 7 dias e já se passaram 10 dias. Preciso urgente de uma resolução pois sou um restaurante e no posso ficar com esta carne no meu freezer pois esta estragada.
SAC protocolo: *****
Quantidade de carne 47,27kilos.