Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

16/05/2025 às 13:21

ID: 217264705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei essa picanha pul argentina a picanha chegou pequena aparentimente boa, quando fui usar uma carne totalmete dura com nervos entremeados e ponta dura mais muito dura!! pelo preco que estao pedindo nao vale nem a metade carne horrivel

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 13:50

Minerva Foods
Olá Fabiano. Esperamos que esteja bem.

Após recebermos sua manifestação a equipe de Atendimento Minerva Foods entrou em contato para prestar todo esclarecimento. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado.

Entendemos que a ocorrência pode gerar desconforto e queremos assegurar que estamos comprometidos em garantir a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes. Conforme conversamos o processo estará finalizado até o dia 23/05/*******

Ficamos à disposição dos nossos clientes e consumidores através dos nossos canais de comunicação: telefone: ******* ******* ******* / e-mail: *******

Réplica da empresa

21/05/2025 às 12:39

Olá Fabiano. Esperamos que esteja bem.

Após recebermos sua manifestação a equipe de Atendimento Minerva Foods entrou em contato para prestar todo esclarecimento. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado.

Entendemos que a ocorrência pode gerar desconforto e queremos assegurar que estamos comprometidos em garantir a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes. Conforme conversamos o processo está finalizado

Ficamos à disposição dos nossos clientes e consumidores através dos nossos canais de comunicação: telefone: ******* ******* ******* / e-mail: *******

Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 12:40

Recebi uma ligaçao da Giovanna,foi muito atenciosa e entendeu o acontecido,Fui muito bem atendido por ela, Problema resolvido agradeço a atençao!! abrc

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10