Produto entregue estragado e com mau cheiro, impróprio para uso.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/06/2026 às 10:53

ID: 250516405

Fiz uma compra pelo site da empresa e o produto chegou, estragado com muito mau cheiro e impróprio para uso

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 12:04

Olá!

Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Sua solicitação já está em análise junto à área responsável, e estamos realizando as verificações necessárias para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.

Em breve retornaremos com um posicionamento. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente