Produto entregue estragado e com mau cheiro, impróprio para uso.

Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 10:53
ID: 250516405
Fiz uma compra pelo site da empresa e o produto chegou, estragado com muito mau cheiro e impróprio para uso
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 12:04
Olá!
Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Sua solicitação já está em análise junto à área responsável, e estamos realizando as verificações necessárias para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.
Em breve retornaremos com um posicionamento. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente