Propaganda enganoza

Prezado Giusseppe

Espero que esteja bem.

Gostaria de esclarecer sobre a questão da maciez em nossos produtos de origem animal. É importante salientar que não é possível simular um corte em produtos de origem animal. O problema de falta de maciez relatado não se trata de um defeito de qualidade, mas sim de uma característica natural do produto devido à sua origem animal.

Em nossa linha Minerva Foods, oferecemos diferentes opções para atender às preferências dos nossos clientes. Por exemplo, temos as linhas Estância 92 e Ana Paula Black Angus, que são originadas de bois previamente selecionados e possuem uma quantidade maior de gordura, o que contribui para a maciez do produto.

Além disso, possuímos outra linha voltada para o dia a dia, na qual não há um padrão de tamanho de boi. Isso significa que a quantidade de gordura pode variar, e essa linha não garante a mesma maciez, uma vez que não passa pelo processo de triagem e maturação. Essa diferença justifica o preço mais acessível desse produto.

Esperamos que essas informações esclareçam suas dúvidas sobre nossos produtos e estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir.


Atenciosamente.

A justificativa da empresa então deixa claro que esta ciente da qualidade inferior do produto comercializado. Por isso a carne apresenta cortes com fibras transversais- TOTALMENTE DIFERENTE DE UMA VERDADEIRA PICANHA, e qualidade SIM DUVIDOSA.
Se fosse um caso isolado em uma unica peça. entenderia a justificartiva, mas 3 peças da suposta PICANHA,sem as fibras em uma unica direção e sem as 3 veias, e extremamente dura,
Como cliente, a impressão que tenho dos produtos que foram adquiridos por mim, são de baixa qualidade.
Picanha é picanha, independente de tamanho da peça, da capa de gordura, agora a maciez é fundamental e não a borracha que eu comprei- ISSO NÃO É PICANHA!!!!

Prezado Sr. Giuseppe



E gostaríamos de esclarecer os seguintes pontos:

Produtos Estancia 92 e Ana Paula Black Angus:
Nosso compromisso é garantir a maciez e a qualidade desses produtos. Caso tenha adquirido um desses produtos e não esteja satisfeito com a qualidade, estamos à disposição para providenciar a coleta do mesmo e realizar o reembolso, mediante a apresentação de comprovante de compra e do produto justificando seu valor.

Linha Minerva:
Gostaríamos de salientar que a linha Minerva não oferece garantia de maciez. Isso se deve ao processo de produção, que não inclui maturação e pré-seleção dos bovinos. Ressaltamos que os preços mais acessíveis dessa linha refletem a ausência de padronização. É importante destacar que todos os produtos passam pelo S.I.F (Serviço de Inspeção Federal), garantindo a qualidade e segurança dos mesmos.

Reforçamos que reclamação não condiz com falta de qualidade, mas sim algo natural de produto de origem animal

Dessa forma, se o produto adquirido for da linha Minerva, lamentamos informar que não será possível efetuar o reembolso.

Em resumo : NÃO COMPREM NADA DA LINHA MINERVA POIS NÃO GARANTIMOS A QUALIDADE DOS NOSSOS PRODUTOS.
Volto a salientar : PICANHA É PICANHA, fibras da carne e maciez é o ponto nobre da carne e sinal de qualidade, pode ocorrer variação de tamanho/peso, capa de gordura, AGORA A MINERVA QUERER IMPOR OS PADRÕES DETERMINADOS POR VCS , QUE DEIXAM BEM CLARO EM NÃO EXISTIR.
RESUMINDO PICANHA MINERVA:
https://******* Minerva não oferece garantia de maciez....
https://******* refletem a ausência de padronização....

REFORÇANDO E DEIXANDO EXPLICITO PARA OUTROS CLIENTES NÃO SEJAM ILUDIDOS :
VCS DEIXAM BEM CLARO PICANHA MARCA MINERVA UMA CARNE QUE NÃO OFERECE MACIEZ E NÃO EXISTE UMA PADRONIZAÇÃO.

Como consumidor fica o alerta para todos não consumirem tal produto: PICANHA MINERVA.

Prezado Sr. Giuseppe,


Gostaria de retomar nossa conversa anterior sobre os produtos de origem animal que oferecemos. É importante ressaltar que as variações naturais em termos de maciez, tamanho e quantidade de gordura são esperadas, uma vez que lidamos com produtos naturais de origem animal.

Entretanto, para clientes que desejam uma garantia adicional de maciez e qualidade, gostaríamos de recomendar nossa linha Estancia 92. Nesta linha, cada boi passa por um criterioso processo de seleção, o que nos permite oferecer uma experiência mais consistente e satisfatória aos nossos consumidores mais exigentes.

Ressaltamos que o produto que comprou não contem garantias de maciez. Como a reclamação não se trata de problema de qualidade, estamos mantendo nossa negativa para reembolso.

Atenciosamente.

Boa tarde, acho que vcs não entenderam o motivo da RECLAMAÇÃO.
Não estou buscando reembolso, EU TRABALHO, TENHO MORADIA PROPRIA E NÃO SOU UM MORTO DE FOME.
Eu pago pelo produto, então o mínimo é receber o que esta sendo proposto.
Sugiro que coloquem em letras garrafais na em balagem

Boa tarde, acho que vcs não entenderam o motivo da RECLAMAÇÃO.
Em relação as linhas Produtos Estancia 92 e Ana Paula Black Angus, não posso opnar, pois a experiencia negativa foi com PICANHA MINERVA.

Não estou buscando reembolso, EU TRABALHO, TENHO MORADIA PROPRIA E NÃO SOU UM MORTO DE FOME.

Eu pago pelo produto, então o mínimo é receber o que esta sendo proposto com a devida qualidade., QUALIDADE ESSA QUE NÃO EXISTE

Sugiro que coloquem em letras garrafais na em balagem PICANHA MINERVA, OS SEGUINTES DIZERES:
https://******* Minerva não oferece garantia de maciez....
https://******* refletem a ausência de padronização...

AFIRMO: PICANHA MINERVA É DURA, ZERO MACIEZ, PARECE SOLA DE SAPATO - SABOR ZERO.

Que fique de alerta para outros não serem iludidos da mesma forma que eu fui.

Boa tarde,

Estamos encerrando a tratativa, pois conforme informado, não se trata de um problema de qualidade e sim de uma questão animal.

Qualidade péssima PICANHA MINERVA.
Pior que a culpa é do boi, coitado não pode se defender.

Prezado,

Gostaria de reiterar um ponto que já foi esclarecido anteriormente: produtos de origem animal não estão cobertos pela garantia de maciez.

atenciosamente.