Recebi capa de filé estragada e a empresa não resolve

Não respondida
São Paulo - SP
26/09/2026 às 09:35
ID: 260113019
Fiz uma compra de 2 caixas de capa de filé e foi entregue na quinta feira dia 24/09/2026 na sexta feira dia 25/09/2026 quando fui usar a carne uma das caixas não está boa,a cor esverdeada e o cheio bem forte,avisei no mesmo momento pro vendedor que me atende o que tava acontecendo mais o mesmo disse que nada poderia fazer e que eu deveria ligar no 0800 pra resolver
Tentei várias vezes e não tive sucesso inclusa agora pela manhã de sábado antes de vir aqui registrar minha reclamação
Espero um contato da empresa pra que possamos resolver já que tenho o prazo do código de 7 dias