Recebi picanha faltando peças e com embalagem rasgada
Não respondida
Itaperuna - RJ
23/09/2026 às 17:15
ID: 259884721
Estou com um problema com a minerva e infelizmente só consigo resolver si vier aqui reclamar, chegou pra mim uma caixa de Picanha nesse exato momento, não conseguir pesar no momento, logo após fui pesar pq desconfiei da caixa toda lacrada de fita, e vi que estava com um peso abaixo, liguei para o sac e me informaram que na caixa tinha a quantidade de peças que teria que ter vindo, vi que estava faltando duas peças, ele disse que ia encaminhar um e-mail e quero deixar aqui a minha reclamação, como chega pro cliente faltando mercadoria ? E o pior tem duas peças que está sem vácuo com a embalagem rasgada, quero saber como vai ficar a situação, quero fazer a devolução total da mercadoria, AGUARDO O RETORNO.
Nunca tive problemas com mercadorias, espero que consiga resolver.
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