Não mandam produto e nem devolvem dinheiro
Não resolvido
Nova Andradina - MS
12/04/2024 às 09:08
ID: 186619439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm setembro de ******* entrei em contato com a empresa no intuito de comprar boné e bolsa, fui atendida, da melhor forma possível até mandar a metade do valor do pedido, desde então ficaram me enrolando dizendo que ia manda o pedido que está confeccionando e tudo mais e não deram a possibilidade de mandar o dinheiro de volta.
Em março de ******* entro novamente em contato com a empresa, pois não acho justo cair no prejuízo por causa de [Editado pelo Reclame Aqui], o atual dono se realmente existe isso, me fala que o antigo dono faleceu que eu tenho que pagar o ******* para ele ter meu material entrega, não tem cabimento uma coisa dessa, primeiro que já tomei prejuízo e segundo que se eu mandar o dinheiro tenho certeza que não vou ter garantias da entrega desse produto, esse pessoal estão de brincadeira com a cara das pessoas, tem que prender umas pessoas dessas, falta de respeito com o dinheiro suado, quer ganhar dinheiro fácil em cima dos outros.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 09:10
Estamos passando por transições aqui, seu problema será resolvido próxima semana sem falta
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 09:45
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] não tem compromisso com os clientes, paguei metade do produto não tive retorno, depois me falaram que o dono [Editado pelo Reclame Aqui] e parece que levou o dinheiro que eu paguei junto, pq pediu pra mim mandar o valor total novamente para receber o meu pedido, só pode achar que a gnt tem cara de trouxa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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