Impossibilidade de solicitar cancelamento e fatura fechada sem atendimento

Olá, Bruno!

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de informar que seu caso está sendo analisado com atenção pela nossa equipe. Já iniciamos as verificações necessárias e acompanharemos a situação até que ela seja devidamente resolvida.
Entendemos os transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução possível. Em breve retornaremos com uma atualização.

Atenciosamente,
Equipe Minha Biblioteca Católica

Ok, ficarei no aguardo de uma resulução.