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Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

02/06/2022 às 13:46

ID: 144455019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Sou assinante da MBC plano anual há um bom tempo. A princípio uma empresa maravilhosa, com box maravilhosos. Infelizmente com o crescimento empresarial deixou de atender seus clientes e passou a visar apenas o lucro, a saber: decidiram retirar os livretos do box e aderir os tais guias com o argumento que eles teriam o conteúdo dos livretos (o que não é verdade) e outras coisas extras. Com o passar dos meses nós assinantes (digo nós, pois são inúmeros comentários no mesmo sentido) passamos a achar totalmente desnecessários os guias e pedimos a volta dos livretos (por inúmeros motivos, a começar pelo fato que agora vendem livro à parte) isso se deu por meio dos comentários nas postagens da MBC. A MBC OCULTOU TODOS MEUS COMENTÁRIOS, BEM COMO DE TODAS DEMAIS PESSOAS QUE FIZERAM COMENTÁRIOS NO SENTIDO DE PEDIR A VOLTA DOS LIVRETOS AINDA QUE ISSO IMPLICASSE EM AUMENTO DO VALOR DO BOX, ALÉM DISSO DEVIDO A FALTA DE ATENÇÃO E DESRESPEITO AOS CLIENTES POR NÃO OUVIREM RECLAMAÇÕES MAS APENAS ELOGIOS, RESOLVI RECLAMAR NO DIRECT DO DONO, MATHEUS BAZZO, MENSAGEM ESSA EM QUE EDUCADAMENTE PEDI QUE RECONSIDERASSE A QUESTÃO DOS LIVRETOS, OUVISSE OS CONSUMIDORES E SALIENTEI ACERCA DA CONDUTA DE SEUS ATENDENTES QUE ESTAVAM DELETANDO OS COMENTÁRIOS DOS ASSINANTES, O QUE ELE FEZ? VIU A MENSAGEM, NÃO RESPONDEU E ME BLOQUEOU.

Fica aqui registrada a minha indignação com a falta de consideração aos assinantes, não só a mim, pois foram diversos os comentários apagados e ao dono, Matheus Bazzo, que se diz católico e sequer tem a humildade de ouvir os seus próprios assinantes. Um abraço.

PAZ E BEM.