Solicitação de cancelamento do plano mensal
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 11:52
ID: 250521143
Estou faz alguns dias tentando cancelar o plano mensal, a solicitação está em análise informando que alguém irá entrar em contato comigo.
Realmente me mandaram mensagem, porém não responderam mais.
Gostaria de cancelar o plano mensal, por favor.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:14
Olá, Danielly!
Muito obrigada por entrar em contato conosco.
Lamentamos pela demora no retorno e entendemos a sua insatisfação diante da dificuldade em concluir o cancelamento da sua assinatura. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos assinantes.
Verificamos sua manifestação e sua solicitação de cancelamento já foi tratada pela equipe responsável.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Minha Biblioteca Católica