Compra não recebida e sem código de rastreamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2022 às 02:08
ID: 152970425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de mercadorias em 25/10, pedidos #******* e *******. Não consigo contato c a empresa e quero saber quando receberei meus produtos,
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 13:06
Olá, Renata! Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* caso o seu pedido não tenha chegado. Na data que a senhora efetuou a reclamação ainda estava dentro do nosso prazo de entrega. Mas caso o seu ******* não tenha chegado, nos informe por favor no e-mail acima para que possamos resolver o seu problema o quanto antes.
Com carinho,
Equipe Minha Capa Nova.