Não recebi meus produtos
Em réplica
Ponta Grossa - PR
22/12/2022 às 23:10
ID: 156077453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz algum tempo que comprei 4 capinhas e não recebi até agora , tentei entrar em contato com o site por e-mail e watts , mas ninguém responde .
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 13:00
Olá, Karina! Primeiramente pedimos desculpas pelo nosso erro. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* e nos informe seu nome completo e o CPF para que possamos identificar o seu pedido e resolver o ocorrido. Garantimos que o seu problema será resolvido o quanto antes e da melhor forma possível. Novamente pedimos desculpas pelo nosso erro.
Com carinho,
Equipe Minha Capa Nova.
Réplica da empresa
13/03/2023 às 13:00
Olá, Karina! Primeiramente pedimos desculpas pelo nosso erro. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* e nos informe seu nome completo e o CPF para que possamos identificar o seu pedido e resolver o ocorrido. Garantimos que o seu problema será resolvido o quanto antes e da melhor forma possível. Novamente pedimos desculpas pelo nosso erro.
Com carinho,
Equipe Minha Capa Nova.
Réplica do consumidor
17/03/2023 às 11:37
Mandei o e-mail com meus dados conforme eles pediram , mas até agora não obtive resposta