Falta de comprometimento e respeito com cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2024 às 19:30
ID: 187148537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão indico essa empresa pra ninguém,produto com qualidade pessima ,e o responsável super mau caráter !!!
Fiz uma compra de uma cabeceira e uma base de cama com a empresa ,recebi no dia 28 de outubro ,e com 2 meses e meio de uso a cama entortou ,entrei em contato com a empresa relatando o problema e o rapaz que me vende Clovis Estevam ,ficou de trocar a cama e me deu um mês pra troca ,desde então só me enrolou ,ficava sem me dar uma satisfação ,não respondia ,prometia a entrega e simplesmente não fazia ,depois de várias tentativas ,pedi o meu dinheiro de volta ,já que estava complicado pra ele fazer a entrega do meu produto ,o mesmo ,falou que não poderia ,sendo que eu estava dentro do prazo estipulado por lei de troca ,reclamei mais uma
Vez com ele e o mesmo falou pra eu procurar a justifica e simplesmente me bloqueou no WhatsApp ,e ainda depois desse tempo todo ainda mentiu que tinha um laudo de mau uso estabelecido pela fábrica ,sendo que a mesma nunca nem saiu da minha casa para laudo algum .
Produto de pessima qualidade ,falta de comprometimento com o cliente e uma falta de respeito enorme !
A empresa fica em Ubá ,responsável Clovis Estevam Júnior , *******
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