Minha Casa Melhor - Cartão Bandeirado

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

15/02/2017 às 10:59

ID: 24273853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no valor de R$ 5.*******,00 com o cartão Minha Casa Melhor, porem a loja não cumpriu com o prometido e acabei cancelando a compra voltando o meu saldo para o meu cartão. Acabei comprando em outra loja e usando novamente os R$ 5.*******,00 que havia voltado para o cartão. Depois de 4 meses chegou a primeira parcela do cartão no valor de R$*******,00. No mês seguinte a parcela estava no valor de R$*******,00. Fui até a agencia da Caixa e lá viram que o sistema havia registrado que eu tinha gastado R$ 10.*******,00 no cartão sendo que a primeira compra eu cancelei. Abrimos vários chamados e até o momento ninguém solucionou o problema. Foi aberto outro chamado na caixa com o *******. Aguardo uma solução o mais rápido possível. Ja se faz mais de 2 anos e não foi resolvido esse problema.
Tem duas reclamações abertas da data de Nov/14 e Jan/15 e ninguém entrou em contato.