Casa pré-fabricada não entregue e montador abandona obra. Empresa se isenta da responsabilidade.

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Resolvido

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Vila Velha - ES

31/10/2025 às 23:11

ID: 230765821

Adquuri um kit casa em abril 2025 com contrato entrega 90 dias. Infelizmente a minha casa foi abandonada pelo montador filiado a empresa. A empresa, depois que vendeu diz não ter responsabilidade da entrega. Ela fez o contato com o montador e gerenciou a ida do mesmo ao local. Mas infelizmente não quer resolver de forma digna.

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 18:19

Já entramos em contato com a franquia de Villa Velha, eles nos relataram que você poderia contratar um prossifional e a diferença do valor para acabar alguns detalhes faltantes eles vão ressarcir você. Só reforçando que a montagem não foi feito por nossa franquia, mas mesmo assim eles vão dá o suporte necessário.

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 21:05

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8