Maior decepção!
Em réplica
Lauro de Freitas - BA
12/08/2024 às 15:05
ID: 195031879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 chalés. Algumas madeiras já chegaram podre, toda molhada e estufada, fora que veio faltando; tive que comprar mais.
Comprei juntamente as telhas que vieram faltando. Fiz contato com a empresa, enviei as notas pedindo o ressarcimento e fui completamente ignorada. Me indicaram um profissional para montar o chalé que tbm foi péssimo, o acabamento ficou gotesco. A promessa que se gasta menos e a mão de obra fica mais barata é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 19:57
Olá! Tudo Bem? Nossa madeira tem garantia contra cupins e apodrecimento. Nossa empresa garante que a madeira não chegou podre, por ser uma madeira tratada. Não encontramos seu pedido com seu CPF você o numero do pedido?
Réplica do consumidor
10/09/2024 às 18:03
Além de ter vindo madeiras molhadas e mofadas, veio faltando madeiras e telhas! Total prejuízo em essa empresa. Mandei fotos e vídeos como me pediram pra me ressarcirem do prejuízo mas fui ignorada.
Réplica da empresa
13/09/2024 às 11:27
Sem localizar sua compra não conseguimos lhe ajudar. Preciso do número do pedido.