Falta de compromisso com o cliente

Olá Vanderson,

Protocolo de Atendimento: ST*******

Verificamos que a solicitação de garantia do produto foi devidamente registrada junto ao fabricante. Conforme retorno obtido, a garantia foi aprovada com sucesso.

Os dados necessários para a troca do equipamento já foram encaminhados, e agora é preciso aguardar a entrega do novo produto.

Seguimos acompanhando o processo e estamos à disposição para qualquer dúvida ou atualização adicional.

Gostaríamos de reforçar que estamos disponíveis em nossos canais oficiais para qualquer contato, crítica ou sugestão. Você pode ligar para******* ou enviar um e-mail para *******.

Aproveitamos também para solicitar que você não se esqueça de deixar a sua avaliação através do Reclame Aqui. A sua opinião é muito importante para que possamos sempre melhorar a experiência dos nossos clientes.


Atenciosamente,
Minha Casa Solar