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Jacundá - PA

20/02/2025 às 10:26

ID: 210415893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 04 painéis solar de 335wts,
Mas só recebi 02!

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Resposta da empresa

20/02/2025 às 11:38

Olá Luís,


Protocolo de Atendimento:*******

Conforme contato realizado em 20/02, foi realizado um novo pedido para envio da reposição dos dois módulos de 335W.

Os módulos serão enviados via pedido FDV-*******-SS.

******* que estamos disponíveis em nossos canais oficiais para qualquer contato, crítica ou sugestão. Você pode ligar para******* ou enviar um e-mail para *******.

Aproveitamos também para pedir que você deixe a sua avaliação através do Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre melhorar a experiência dos nossos clientes.

Atenciosamente,

Minha Casa Solar

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 20:00

Muito lento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5