Cobrança indevida

Em réplica
São Paulo - SP
31/03/2023 às 17:47
ID: 162081203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Estava em processo de renovação quando achei esse site,fiz um cadastro e logo após fui direcionada para https://******* feitos 03 processamentos de pagamentos no valor 24,85. Recebi e-mail com um link para chat que me solicitavam a senha pessoal Poupa Tempo, disse que não ia fornecer e cancelei o serviço.
Estou contestando com a operadora do cartão que solicita um e-mail dessa emprea referente ao cancelamento. Não consigo contato telefônico e e-mail.
Terei que acionar a justiça caso não se resolva para estorno dos valores
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 12:05
senhora Elisabeth, por gentileza me informe o mesmo email que utilizou no site quando contratou o nosso serviço, para estarmos efetuando o seu reembolso.
Réplica do consumidor
13/04/2023 às 21:33
Entrar em contato no cel cadastro para envio e-mail