ATENDENTE ATENDE CLIENTE COM ARROGÂNCIA E AGRESSIVIDADE!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/05/2024 às 18:56

ID: 188383955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa é cliente da Sapataria do Futuro (hoje com nome fantasia- Minha Costureira Meu Sapateiro), há mais de 20 anos. E, de uns tempos até o dia de hoje, 08 de maio de *******, passou a me fazer relatos sobre uma atendente que trabalha na loja do Morumbi Shopping.
O nome desta pessoa parece ser Geane, Jenje, Janje ou algo parecido.

Por isso, estou narrando o ocorrido desagradável e que precisa urgentemente chegar até o proprietário do estabelecimento.
Já não é a primeira vez que minha esposa reclama desta atendente. Ora por esta, ser mal-educada, ora por atender com má vontade. Hoje, após deixar peças para costurar e posteriormente retornar para pagar, foi alvo novamente desta pessoa. Primeiro, perguntou de forma arrogante, se seria no crédito ou débito. Após minha esposa pagar, a funcionária pegou a sacola com a peça dentro e jogou sobre o balcão. Minha filha de 11 anos estava presente e achou um absurdo o tratamento dispensado a sua mãe no momento.

A vossa colaboradora atende os clientes sem olhar em seus rostos, de modo a mostrar que está insatisfeita com o mundo.

Das vezes anteriores, a reclamação foi feita na loja. Mas, não surtiu efeito algum.
Queremos retorno sobre este evento. Não é possível, que o cliente que prestigia o local seja desrespeitado.

Att;


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Consideração final do consumidor

01/10/2024 às 12:35

Empresa de fundo de quintal. O próprio proprietário não está preocupado em atender bem os seus clientes. E, ainda é metido a valente. Deu sorte que não fui eu quem estive na loja dele.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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