Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2022 às 08:54

ID: 140754811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fui na sapataria do futuro do SHOPPING MORUMBI por indicação de uma amiga, ela disse que o preço era caro mas ficava pronto rápido

levei algumas peças pra arrumar e na hora já fiquei super desconfortável com o atendimento das funcionárias, super mal educadas, estavam medindo minhas peças de qualquer jeito e pra completar vi várias vezes elas fazendo piadinhas dos clientes! eles entravam no provador e elas começavam a fofocar e rir deles!! nunca vi isso tão abertamente em uma loja
HORRÍVEL!!!

bom, me falaram que ficaria pronto em duas horas, fiquei passeando e quando deu o horário e voltei pra pegar elas falaram que não estava pronto, pra voltar em 20 minutos. Voltei e me pediram mais 30 minutos

O que começou a me irritar porque se não da pra fazer no dia tem que falar pro cliente, ou pelo menos estipular um horário realista, e não ficar fazendo as pessoas de tontas
se eu soubesse que ia demorar tanto nem tinha ficado lá no shopping esperando

no final com um grande atraso consegui pegar minhas peças, mas o serviço estava tão horrendo de mal feito e eu já estava tão irritada com o atendimento e qualidade do lugar que só peguei minhas peças e agora vou levar em outra costureira pra arrumar a cagada que fizeram

em resumo, péssimo estabelecimento, funcionárias mal educadas, nunca mais volto

inclusive, a amiga que me indicou estava comigo no dia e viu a palhaçada que foi, também disse que não vai voltar

parabéns pelo péssimo serviço

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Resposta da empresa

30/03/2022 às 09:29

Beatriz, bom dia. Estou respondendo mas creio que se trate de uma reclamação em duplicidade visto que o conteúdo é igual ao da mensagem anterior. Como tem meu contato, fico a disposição.