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São Bernardo do Campo - SP

24/07/2026 às 10:17

ID: 254731563

Bom dia!

No dia 16 de julho, realizei a compra de dois ingressos para um show que acontecerá em 21 de agosto, em São José/SC. No entanto, não poderei comparecer ao evento e, por esse motivo, solicitei o cancelamento da compra ontem, dia 23 de julho, ou seja, dentro do prazo de 7 dias previsto para o exercício do direito de arrependimento.

Conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor, solicito o estorno integral do valor pago.

Ao tentar realizar a solicitação ontem, o botão para solicitar o estorno do produto cancelado já não estava mais disponível. Assim, peço, por gentileza, que o reembolso seja processado o mais breve possível.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente,