Ingresso comprado para evento de Padre Patrick, horário alterado sem aviso prévio, resultando na perda do evento.
Respondida
Urussanga - SC
05/07/2026 às 15:02
ID: 253134265
Comprei ingresso para o evento do padre Patrick em Criciúma de hoje as 17:30h, porém foi antecipado para as 13h e não avisaram. Perdi o evento.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:33
Olá Amanda, tudo bem?
Após o recebimento da informação da troca de horário por parte da organização do evento, fizemos o procedimento de envio dos informativos para os clientes através de e-mail, temos os registros dos e-mails que receberam o informativo.
A produção do evento e também o teatro divulgaram a troca de horários, tudo foi feito de forma bem antecipada ao evento onde os clientes tiveram tempo para serem informados e tomar a decisão de trocar de sessão ou solicitar o reembolso antes do evento acontecer.
Qualquer dúvida estamos a disposição via whatsapp na central de atendimento.
48 30539119
Atenciosamente,
Equipe Minha Entrada.