Minha Lavanderia

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/10/2021 às 01:31

ID: 131895073

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Venho por meio desta relatar o que me ocorreu em 26/11/21, na unidade de Campinas, bairro Cambuí, quando fui pegar uma encomenda.
A bermuda estava sem relatório e com o tingimento mal feito. O atendente (que se identificou também como gerente), aos berros, gritou que o tipo de tecido não pegava a cor. Diante disso, disse para o mesmo que parasse de gritar comigo e quando ele abaixou a voz, eu argumentei que além da encomenda estar sem o relatório, em nenhum momento fui informado que o tipo de tecido não pegaria a tinta, e assim, exigi meu dinheiro de volta. O atendente aumentou os berros, o que me deixou preocupado com a minha integridade física, e me fez ir embora, deixando para trás a peça de roupa e a nota/ordem de serviço, motivo pelo qual não pude acionar o SAC.
Espero que possamos resolver civilizadamente desta vez e que eu seja ressarcido, e com isso continue sendo cliente.