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São Paulo - SP

19/03/2024 às 10:15

ID: 184909665

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Fiz um pedido do site atacadãhttps://******* no dia 14/03, hoje é dia 18/03 e meu pedido ainda está com status "Preparando pedido". O pagamento foi efetuado no mesmo dia da compra, e até agora não consigo um posicionamento sobre a data de recebimento que está em atraso, pois deveria ter recebido ontem.
Ao entrar em contato via chat, pois é a única forma de contato que existe, fui informada que devo aguardar 48 horas úteis para saber quando o meu pedido será entregue, o que é um ABSURDO! Solicitei o cancelamento e novamente fui informada que receberei o retorno por e-mail sobre o cancelamento em 48 horas úteis. É impressionante o descaso que uma empresa deste tamanho oferece para os clientes no momento em que precisam de um retorno. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM QUE UTILIZE ESTE SERVICO, POIS SE HOUVER QUALQUER PROBLEMA, VOCÊ É FEITO DE PALHAÇO E NÃO RECEBE NENHUM APOIO OU RESPOSTA SATISFATÓRIA.
Quero um posicionamento sobre o meu cancelamento, e quero o meu dinheiro de volta!