Péssima qualidade! Nada a ver com as fotos
Resolvido
Fortaleza - CE
07/05/2019 às 18:52
ID: 91315673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima qualidade! O vestido praticamente é descartável, veio descosturado e ainda por cima o tamanho é bem menor do que elas colocam no site. Não parece em nada com as fotos do site! comprei achando que usaria no meu casamento, mas foi uma decepção. Quero o meu dinheiro de volta e elas não respondem mais.
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Resposta da empresa
07/05/2019 às 19:13
Boa noite. Todos os produtos possuem fotos reais e feedbacks de clientes. Esse vestido é sucesso de vendas. Todo cliente tem direito de não gostar da peca. Pode ter ocorrido um problema na fábrica e o vestido não ter chegado *******% perfeito até você. Como assim não lhe respondemos? Você nos enviou uma mensagem e te respondemos no minuto seguinte! Pedimos que enviasse um email. Você não respondeu mais e não enviou o email! Tenho o print da conversa. Favor não fazer [Editado pelo Reclame Aqui] acusações que denigram a nossa imagem INJUSTAMENTE!
Consideração final do consumidor
26/05/2019 às 21:38
O estorno do valor pago foi feito, porém eu tive que arcar com a postagem do vestido (R$35,00).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7