Vestido Forever
Em réplica
Itu - SP
02/01/2020 às 11:24
ID: 98824279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra do no dia 16.12.******* pedido ******* e no dia seguinte tentei cancelar a compra, porem a Karen informou que não teria como cancelar, pois já tinha sido enviada.
No dia 24.12.******* cobrei uma posição do de recebimento e a atendente informou que era somente rastrear pelo Correio
Entrei na data de hoje 02.01.******* e o pedido foi postado da Suécia no dia 29.12.******* e a última posição dos correio é que ainda não saiu da Suecia;
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 12:22
Olá, Erika. O produto que você comprou é importado conforme consta no site. Não se preocupe, a encomenda está a caminho. Com o código de rastreio você acompanha todas as atualizações da entrega. Não se preocupe, a gente acompanha as entregas por aqui também. Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco pelos meios de atendimento e teremos o prazer em lhe ajudar. att, equipe Minha Menina
Réplica da empresa
17/01/2020 às 16:10
A cliente em questão, de ******* ******* e código de rastreio *******, recebeu a encomenda dia 13/1/20 conforme consta no código de rastreio com 15 dias úteis de entrega, prazo este dentro do prazo acordado. att, equipe Minha Menina
Réplica da empresa
17/01/2020 às 16:12
A cliente em questão, de ******* ******* e código de rastreio *******, recebeu a encomenda dia 13/1/20 conforme consta no código de rastreio com 15 dias úteis de entrega, prazo este dentro do prazo acordado. att, equipe Minha Menina