Arrependimento da compra e falta de comunicação
Respondida
Santo André - SP
08/02/2023 às 15:38
ID: 158981047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/02/*******, paguei R$ 29,99 ao CNPJ: 41.*******.*******/*******50 - Detran Serviços de Trânsito LTDA. (REFERENCIA DE PAGAMENTO*******). Logo após o pagamento me arrependi do feito e valendo-me do direito do arrependimento da compra e dentro do prazo de 7 dias, no mesmo dia 08/02/******* enviei um e-mail através do site solicitando o cancelamento e reembolso.
Desejo o reembolso do valor!!!
Aguardo respostas minha multa
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 15:38
Olá ,
O portal garante o cancelamento até 7 dias para todas as compras pela nossa central, sem a necessidade de abrir reclamação no Reclame Aqui.
Lamentamos que tivemos este inconveniente com o seu recurso, estamos aqui para melhor atende-lo.
Atenciosamente,
Central de suporte