Minha Nova Casa

Reclamar dessa empresa

Garibaldi - RS

28/11/2020 às 11:59

ID: 115728085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um relógio, uma película é uma pulseira de relógio fazem 3 meses no site da Minha casa nova.
Chegou somente o relógio e a pulseira, mas não a película.
No whats eles dizem que o ******* por causa da pandemia, porém não entendem que o pedido veio incompleto. Pedí reembolso e eles me mandan enviar email. No e-mail, não respondem e isso faz 2 meses já.. no whats também não responderam a última vez que mandei mensagem.
sinceramente, se a mercadoria não vem, eles tem obrigação de devolver o dinheiro!