Falta de compromisso com o cliente
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/12/2020 às 16:35
ID: 116371825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA loja através da atendente Sara F: 0*******, loja https://*******, assumem que se enrolaram na logística de um produto adquirido no dia 23/11 e até hoje não possuo o código de rastreio e muito menos satisfação sobre o status do meu pedido. Tento insistentemente falar no WhatsApp divulgado e recebo apenas respostas vagas, sem um posição sobre o código de rastreio da mercadoria.
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Resposta da empresa
11/12/2020 às 09:46
Bom dia, Andre.
O código de rastreio foi enviado para o seu e-mail hoje e a coleta pela transportadora foi realizada (1 dia útil para atualização do status inicial), favor conferir.
Pedimos perdão pelo ocorrido.
A disposição.