Produto não chegou

Question

Fiz uma compra de um óculos em setembro e até agora não recebi. O código de rastreamento fala que o produto vai vir de Hong kong mas esse detalhe não está especificado no https://******* não fala de onde vai vir a ******* no cartão de crédito já esta pago e o óculos nada
Já mandei e-mail e conversei pelo ZAP mas até agora não tive resolução do problema. Ficaram de reenviar o pedido mas nada a três meses.

Accepted Answer

Olá Josiane, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido e devido aos acontecimentos, chegamos ao um acordo e já realizamos a devolução do valor total que você pagou pelo produto.

Atenciosamente,

Minha Pesca.

Produto não chegou

Resposta da empresa